রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

z66bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়, এই নীতিতে তা স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ ও এখানে বর্ণিত অধিকার প্রয়োগ আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সংগ্রহের ধরনলেনদেন ডেটা সুরক্ষাকুকি ব্যবহারের নীতিতথ্য মুছে ফেলার অধিকারযোগাযোগের পথ
z66bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত সমস্যায় আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে চাইলে — নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাঠানোর আগে অ্যাকাউন্টে লগইন করে পরিচয় যাচাই করুন, এটি প্রক্রিয়া দ্রুত করে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য এটি সবচেয়ে দ্রুত পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আবেদন বা ডকুমেন্ট পাঠাতে হলে ইমেইল করুন। সাধারণত কার্যদিবসে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করা যায় — নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল পরিবর্তন এখানেই হয়।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

শুধু নীতি লেখাই যথেষ্ট নয় — আমরা সেটা মেনে চলি। অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই, লেনদেন ডেটায় এনক্রিপশন এবং সেশন টাইমআউট — এই তিনটি ব্যবস্থা একসঙ্গে কাজ করে যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে।

কুকি নীতি আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং পেমেন্ট পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমাদের নেই।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। সেই মেয়াদ পেরোলে ডেটা মুছে ফেলা হয়।
OTP ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইন ও পাসওয়ার্ড পরিবর্তনে OTP বাধ্যতামূলক। অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা বা মুছে ফেলার আবেদন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে নিচের উত্তরগুলো দেখুন। এখানে না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাগ করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড লগে রাখা হয়। শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে এই ইতিহাস দেখা যায়।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট করুন। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান — পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি প্রয়োজনে একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। সেই সময়সীমা পেরোলে সমস্ত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, তবে শুধু প্রয়োজনীয় কুকি — লগইন সেশন ও পেমেন্ট পছন্দের জন্য। এগুলো বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। বিজ্ঞাপন-কুকি আমাদের নেই।

এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য। বাংলাদেশে তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে আলাদা প্রশ্ন থাকলে ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে জানান।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।